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  • 票务登机全程ldquo;刷脸rdquo;中国东方航空公司首先在新机场推出
  • 日期:2019-09-25   点击:   作者:admin   来源:未知   字体:[ ]

  智能旅游综合服务系统围绕“一脸一趟机场”,“一网智能体验”,“一个核心包控”三个方面展开建立三维智能旅游服务。整个系统涉及11个场景解决方案,中国东方航空公司已成为世界上第一家在民用航空领域推广使用5G和AR眼镜等新技术的航空公司。

  在大兴机场航行后,国内航班的东航乘客可以在东航自助值机区的自助值机区域选择一次性人脸登记。大兴机场的高端值机区。在10月底的航班变更季节之后,CEA还可以进行面部数据收集操作。

  此外,中国东方航空公司还考虑乘客儿童。 记者从中国东方航空公司获悉,自2岁以下儿童购买婴儿票后,该年龄段儿童和成人的记录数量被捆绑在一起,成人刷脸后自动添加婴儿数量。 2岁以上的儿童可以使用“刷脸”系列服务。携带2岁以上儿童旅行的乘客在检查了他们的脸后,会自动识别孩子的同龄客票。儿童人数将自动增加,不需要额外的操作。

  在中国东方办理登机手续区,安全值机区和东航贵宾室出口处,中国东方航空公司和大兴机场启动了智能导航终端。乘客不仅可以直接查询航班信息,还可以通过访问面部。有关港口和目的地天气的信息,以及从位置到登机口的路线和时间估算的更多信息。

  除便于乘客出行外,东方航空公司机组人员还可以使用机舱端口人脸识别系统进行乘客重新检查,乘客登机确认,座位指导等方面,有效改善服务准确性。挂牌全篇香港挂牌彩图

  此外,基于东航APP系统,东航还推出了“5G+东航服务网”,为旅客智能推送覆盖旅客出行的行前、行中、行后、航班变动等各个场景的全流程服务信息。这些信息除了常规的出票提醒、值机提醒、登机提醒、催促登机提醒、登机口变更提醒、行李提取转盘信息通知等,还新增了到登机口预计用时提醒、行李装机提醒、行李上转盘提醒、无人陪伴儿童登机及交接通知等。

  东航还计划后续提供从旅客出发位置到机场预计用时、进入东航服务区提醒等一系列特色功能信息。

  在大兴机场,旅客使用RFID无源型永久电子行李牌便可全程“跟踪”行李位置。东航介绍,5G行李跟踪系统让行李运输全程可视化,旅客可以随时在东航APP查询自己托运的行李状态。

  东航无源电子行李牌可反复使用,不易损坏,永久跟随旅客。 当旅客通过东航APP完成自助值机后选择行李托运,将电子行李牌贴近手机进行数据感应,几秒钟就能完成航班号、行李目的地等信息录入。随后,旅客前往专柜激活即可完成行李交付,真正实现全程“无纸化”。相比传统柜台办理方式,无源电子行李牌的应用,让旅客出行变得更智慧、更便捷。东航地服工作人员也可以实时快速查询旅客行李,提升行李处理工作效率。

  目前,东航已经开放第二批永久电子行李牌的申请,时间为9月20日至10月7日。旅客可通过最新版APP申领入口免费在线申请永久电子行李牌。


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